Was versteht man unter Beschwerdemanagement?
Unter Beschwerdemanagement verseht man alle Maßnahmen die von einer Firma ergriffen werden um bei Kundenunzufriedenheit etwas dagegen zu unternehmen. Aber Maßnahmen die ergriffen werden, damit es erst gar nicht zu einer Unzufriedenheit des Kunden einer Firma kommt fallen in den Bereich Beschwerdemanagement. weiterlesen

Web 2.0 sei Dank wird heutzutage längst nicht mehr nur in üblichen Konferenzen miteinander diskutiert und Wichtiges besprochen, die an einem gemeinsamen Tisch stattfinden. Stattdessen bieten zahlreiche Softwareprogramme es nun an, sich auch via Internetverbindung miteinander zu unterhalten. weiterlesen

Eine gut geführte Buchhaltung vereinfacht die Zusammenarbeit mit dem Steuerberater und dem Finanzamt, verhindert Zahlungsrückstände und dient als Grundlage für ein effektives Controlling. Doch die Auswahl an Buchhaltungssoftware, auch für den kleineren Unternehmer, ist riesig. Worauf ist bei der Wahl der entsprechenden Software zu achten? weiterlesen

Die Planung, Kontrolle und Abwicklung von Aufträgen und die damit verbundene Erfassung von Kosten, Ausgaben und Einnahmen ist von zentraler Bedeutung für Unternehmen. Besonders in der Kommunikationsbranche kann man ohne Hilfsmittel, die das gesamte Projekt- und Jobcontrolling übernehmen nicht mehr auskommen. Dazu gehören Marketingagenturen und Werbeagenturen genauso wie andere Dienstleistungsunternehmen im Kommunikations- und IT Bereich, die grundlegend auf Projektmanagement aufgebaut sind. weiterlesen

Der erste Schritt, für eine glückliche und neue berufliche Zukunft, beginnt schon mit der durchdachten Suche nach einer neuen Stelle. Auch dabei kann schon eine gewissen Geduld und Ausdauer erforderlich sein. Und sie als Bewerber, sind nicht der, oder die Einzige, die von diesen Umständen, in Zeiten der wirtschaftlichen Umbrüche, zum Teil des radikalen Wandels, des Arbeitsmarktes, davon betroffen sind. weiterlesen

Online-Recruting besagt viel mehr, als die Akzeptanz von Online-Bewerbungen, die Veröffentlichung von Stellenangeboten in Jobbörsen oder eine Karrierekategorie auf Ihrer Website. Online-Recruting mit softgarden.de bedeutet, die Unternehmensprozesse um die Rekrutierung absolut digital, auf das Web aufbauend und ohne Papier einzurichten. Die gesammelten Daten und Arbeitsabläufe werden in einer beispiellosen Weise umsichtig und vorausschauend gebündelt und geleitet. Dadurch wird die Qualität und der Vorteil erhöht, weil die Befreiung von betrieblichen Vorgängen besser gegeben ist. Dadurch steigert sich die Erhaltung für mehr Zeit im Tagesgeschäft. weiterlesen

Trotz der anhaltenden Krise in Europa und des schrumpfenden Export von Deutschland, zeigt sich der deutsche Arbeitsmarkt zunehmend stabil und die Arbeitslosenzahlen sind in den vergangenen Jahren um mehr als eine Million zurückgegangen. weiterlesen